本报讯 记者杨敏报道 近期，云南部分地区疫情散点暴发，云南电信充分发挥云和大数据优势，第一时间启动疫情防控预案，全力护航云南“战疫”生命线。

3月12日凌晨1时，在接到有关部门通知后，云南电信第一时间进行部署，迅速将云南电信号码百事通提供支撑服务的昆明市12345热线服务中心话务坐席扩充至150台，投入话务人员150余人，支撑政府部门对市民诉求迅速研判，统一对赋“黄码”咨询受理事宜的答复；利用电信IPTV网络电视资源，在开机画面中向广大网络电视用户发布部分人群赋“黄码”的通告。

在呈贡区，云南电信昆明分公司还启动应急保障7×24小时备勤制度，线路保障人员24小时不间断巡视光缆线路，杜绝外力施工障碍发生；组织人员对21个4G站点（98个小区）和4个5G站点（12个小区）疫情封闭区域和核酸检测集中区域开展重点疫情区域通信保障工作，全力保障网络平稳运行；建立绿色通道，紧急为政府疫情防控部门开通流调工作号码白名单、来电名片业务及互联网专线。