《使命召唤：现代战争4》发行商动视官宣，将于11月12日推送补丁，彻底删掉战役开场里取自梨泰院踩踏事故的争议画面，并向遇难者家属、事故受害者以及所有因此受到伤害的公众致歉、送上慰问。

本作10月23日发售，韩国玩家很快发现，开场混剪新闻片段中藏有一段约3秒真实素材，内容是急救人员实施心肺复苏，画面源自2022年梨泰院惨剧现场。这起事故共造成159人遇难、196人受伤，消息传开后，遇难者家属协会、韩国游戏用户协会接连发声抗议，认为把灾难现场画面放进娱乐游戏缺少同理心，要求厂商删改并作出说明。

动视在声明中解释，素材原本是用来烘托虚构战争背景，团队无意影射或是轻视梨泰院惨案以及任何现实悲剧。随着舆论不断升温，厂商最终让步，敲定补丁删除计划。

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