私人网站能否替代CRM?按功能、成本与业务规模对比免费CRM和网站

私人网站可以收集客户线索,却通常不能直接替代CRM。普通网站主要负责展示信息、吸引访客和接收咨询;CRM则用于持续管理客户资料、跟进过程、销售阶段和团队协作。

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