11月19日,iDigitalChina在上海举办第四届GMTIC全球营销技术 零售创新峰会,会上揭晓了iDigital年度数字营销大赏榜单。猎豹商场机器人并最终荣获2项大奖:凭借猎豹商场机器人助力元气森林智能工厂案例,荣膺“年度最佳零售创新-银奖”奖项。凭借猎豹商场机器人帮助线下商场完成数字化破局,荣膺“年度优秀人工智能技术/平台”奖项。
斩获双重奖项,猎豹商场机器人成营销新势能
本次iDigital年度数字营销大赏共收到300多家企业的案例申报,经过历时数月的初选、复审与终审,最终评选出最具创新力与影响力的优秀企业代表。
猎豹商场机器人,之所以能斩获双奖,在于机器人不断升级的智能交互能力和大数据分析能力。猎豹商场机器人通过明星代言、IP植入、综艺合作、内容营销、话题炒作等场景式营销活动,在释放更多娱乐元素的同时,能够吸引更多消费者入场,帮助线下门店引流,同时依托“优惠券中心”的定位,为顾客推送心仪的商品信息和优惠券,构建“近景营销”闭环。
而在元气森林的案例中,在《元气满满的哥哥》嘉宾走入元气森林线下工厂的节目里,猎豹商场机器人给元气森林带来了智能化支持。此外,在爱琴海商场打造元气加油站,通过猎豹商场机器人主动招揽+豹小贩移动派发,1分钟1瓶水的高效形式,为品牌主提供了与消费者进行直接有效沟通的全新体验交易场景。 猎豹商场机器人携手元气森林从线上节目中的智能机器人搬到线下,在人流量聚焦的商场共同打造的元气加油站,将新“国潮”饮品+机器人进行创意组合,吸引了不少消费者驻足参与。
借助这种形式,品牌主不再只通过传统的销售渠道宣传,而是在一个更具场景感、体验感的情境中推宣传和售卖,将商场流量直接转化为销售额。
对于消费者来说,通过机器人所承载的多种黑科技、趣味性的互动方式,可以对商品的主要卖点有更具体直观的多维度感知,并可以轻松完成从“种草”到“拔草”的交易全流程。
对于商场来说,借助机器人的吸睛效果及真有用的功能,爱琴海商场可以吸引源源不断的优质客流到场体验消费。
在AI技术助力下,随着人机交互的工作模式逐渐成为常态,猎豹商场机器人用AI赋能实体消费产业,提振消费信心,带动受益商家及相关行业的发展的同时,助力实体经济的发展。
猎豹商场机器人:新零售场景中的新势力
作为线下流量新势力的猎豹商场机器人,之所以能够获得如此多的成就和荣誉,这都得益于猎豹移动在智能服务机器人领域的持续发力。
猎豹移动在业内率先提出“AI+软件+硬件+服务=机器人”公式,将智能服务机器人定义为连接“物理世界”和“信息世界”标准化载体,携手旗下人工智能公司猎户星空,以“新零售机器人家族”融合“新零售机器人营销交互创新”,拓宽用户在线下获取商品信息的带宽 , 拓宽商家在线下获取流量和商业信息的带宽,致力于打造智慧消费新基建。
在“新零售机器人营销交互创新”方面,猎豹移动充分发挥自身深厚的互联网基因和爆款产品力,借助机器人AI和交互优势,打造了以语音、手势触发广告,以时段+CPE为突出特色的机器人互动营销创新范式。推出机器人品牌手势、机器人品牌口号、机器人AR选品+虚拟店铺、机器人精准拦截样本调研等核心产品,推动营销交互方式向5.0时代迈进,与行业合作伙伴共建智慧消费下的新零售生态。
截至11月20日,猎豹商场机器人已经形成了覆盖全国35个城市,1015家商场,8965名机器人的服务网络,实现了对商场场景门口、直梯、扶梯、人气店铺、厅台等黄金位置的全覆盖,和餐饮美食、购物消费、影院娱乐、儿童娱乐等多种新生活消费服务的全覆盖。猎豹商场机器人通过独有语音招揽、营销互动、多点位大屏展示的方式助力营销,已经成为碎片化时代聚合线下流量的重要入口。
未来,随技的不断进步、技术的加速创新,猎豹商场机器人将不断创新机器人互动玩法,创造更多营销落地的机会,为传统零售和实体经济持续带来全新的变革和升级。